バスの定期券を紐付けたクレジットニモカを失くして、「クレジットカード機能も止めないと。あ、バスの定期はどうしたらいい」とテンパった阿部です。
「クレジットnimoca 紛失」と調べても、クレジットカード会社と西鉄のWEBサイトにはそれぞれの対処法しか書いてなくて、結局どうしたらいいの…?と迷ってしまいました。
そこで、同じようにクレジットニモカを無くしてしまって困っているあなたに向けて、クレジットニモカを無くしてから再発行までの手順を具体例を元に紹介します。
手順としては、以下の4ステップ。
- カード会社にクレジット停止の連絡
- 西鉄バスの営業所でニモカ&定期券の手続き
- 定期券の代用証を西鉄バスの営業所へ取りに行く
- クレジットカードが届いたら定期券とまとめてもらう
この手順を参考にクレジットニモカを再発行し、定期券とまとめちゃいましょう。
1.カード会社にクレジット停止の連絡
まずはクレジットカード会社に連絡して、クレジット機能を停止するのが最優先です。
不正利用を避けたいので、気づいた時点ですぐに連絡!
電話口の方が優しくて「すぐに止めることできるので、安心してください。」みたいなフレーズでフォローしてくれます。
失くしてテンパってるのを察して落ち着かせてくれます。
連絡先は、クレジットニモカのカード会社によって異なるので注意。
- セゾン:0120-107-242
- JCB:0120-794-082
- 三井住友VISA:0120-919-456
- NICOS VISA/MasterCardカード:0120-159-674
ニモカの提携クレジット連絡先は、ニモカのWEBサイトにもまとめてあります。
https://www.nimoca.jp/reissue/creditinfo/
クレジットカードの再発行代として1,080円かかります。
次のクレジットカードの請求とまとめて引き落とされるので、その場で支払ったりなどの必要はありません。
※Vpass(ネット手続き)を利用すると、再発行の手数料がかかりません!
電話が混み合ってて繋がらなくても、ネットからだと秒なので登録している人はネットの手続きがおすすめです。
https://www.smbc-card.com/mem/index.jsp
2.西鉄バスの営業で手続き
クレジット機能を止めてもらった後は、続いて西鉄の窓口で定期券の手続きをします。
手続きができるのは、以下の場所
- nimoca取り扱いの駅窓口
- 電車・バス定期券発売所
- バス営業所
窓口「クレジットニモカの定期券を失くしました」というと、ニモカの機能を停止してくれて再発行登録票がもらえます。
手続きには、免許証などの公的証明書が必要なので注意しましょう。
▼再発行登録票
定期券の再発行まで2日ほどかかるので、2日経ったら窓口へ定期券の代用証を取りにいきましょう。
ややこしいですが、定期券の再発行依頼(発行まで2日かかる)からの、定期券代用証の受け取りの流れになります。
この再発行依頼の紙では、定期券の代わりにならないので注意しましょう。
3.定期券を西鉄バスの営業所へ取りに行く
定期券の再発行依頼をしてから2日たったら、営業所へ定期券の代用証を取りに行きましょう。
▼再発行依頼票と定期券代用証をホッチキスで止めてもらえます
これでやっと定期券として使えます!
定期券として使うためには、代用証だけでなく、再発行依頼票も必要なので注意しましょう。
大事なのでおさらいすると、「定期券代用証」と「再発行依頼票」の2つがセットで定期券として使えます。
この定期券代用証は再発行できないので、絶対に無くさないように。
さすがにもう一回なくして再発行は対応してくれないよね…。
ニモカと違って、紙のまま持つ必要あるのでちょい面倒。
降りるときにバスの運転手に見せると「これ何?」となる人もいます。もちろん、紙を見て理解してくれるので問題ありません。
定期券区間だったら大丈夫だと思いますが、一応バスに乗るときに整理券も取ってました。
「どこから乗ったの?」と聞かれたら面倒だなと思って。1週間くらい利用していて、一度も聞かれませんでしたが。
4.クレジット届いたら、定期券とまとめる
そんなこんなしていると、クレジットカードが届きました。
受け取りは本人じゃなくても大丈夫でした。(奥さんに受け取りしてもらった)
▼代表票 with クレジットカード
クレジットカードが10〜2週間で届くと電話で言われましたが、実際は1週間くらいで届きました。
クレジットカードと定期券を紐付けると、いよいよ紙を持たない元の生活に戻れます。
毎度ですが、西鉄の営業所へ行きましょう。
この時に必要なのは、以下の5点
- 届いたクレジットカード
- 再発行依頼票
- 定期券代用証
- 免許証などの公的証明書
- 手数料510円
これで手続きをしてもらえて、クレジットニモカに無事定期券が紐付けられました。
かかった費用:1,590円(クレジットカード再発行1,080円、定期券を紐付ける手数料510円)
かかる時間:約2週間(クレジットカードが届くまで2週間)
西鉄バスの営業所へ通う回数:3回
もうこんな面倒なことをしないためにもクレジットニモカを無くさないように気をつけましょう!!
(もう嫌だよねこんな手続き…)
クレジットニモカの紛失した場合の手続きまとめ
改めて定期券を紐付けたクレジットニモカを紛失した後の手順を紹介します。
- カード会社に連絡してクレジット機能を停止
- 西鉄バスの営業所へ行き、ニモカ&定期券の紛失手続き
- 定期券の代用票を受け取る(クレジットカードが届くまで使用する)
- クレジットカードが届いたら定期券を紐付ける
何が面倒って、紙の定期券を持ち歩かないといけないのが何より面倒!
もう無くさないように一緒に気をつけて生きていきましょう。
クレジットニモカを無くした方は、今回の記事を参考に再発行してください!